Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para corrigir problemas de impressora no Windows 10:

1. Verifique os cabos e conexões da impressora.
Certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente a uma tomada elétrica e ao computador usando os cabos fornecidos.

2. Reinicie a impressora e o computador.
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas da impressora.

3. Execute o solucionador de problemas da impressora.
O Windows 10 possui um solucionador de problemas integrado para impressoras. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> Solucionadores de problemas adicionais> Impressora> Execute o solucionador de problemas.

4. Atualize o driver da impressora.
Certifique-se de ter o driver de impressora mais recente instalado. Verifique o site do fabricante para obter drivers atualizados e siga as instruções para instalá-los.

5. Reinicie o sistema de impressão.
Isso eliminará quaisquer erros temporários ou arquivos corrompidos que possam causar problemas de impressão. Para redefinir o sistema de impressão, pressione a tecla Windows + R, digite ‘services.msc’ e pressione Enter. Encontre o serviço Spooler de impressão, clique com o botão direito nele e selecione ‘Parar’. Em seguida, exclua todos os arquivos no seguinte diretório:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Reinicie o computador e o serviço Spooler de impressão deverá iniciar automaticamente.

6. Desinstale e reinstale a impressora.
Se as etapas acima não ajudarem, você pode tentar desinstalar e reinstalar a impressora. Vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e scanners, selecione sua impressora, clique em ‘Remover dispositivo’ e confirme a remoção. Em seguida, reconecte a impressora e siga as instruções para configurá-la novamente.

7. Teste a impressora.
Depois de concluir as etapas acima, tente imprimir uma página de teste para verificar se a impressora está funcionando corretamente.