1.
Verifique sua conexão de rede. Certifique-se de que seu dispositivo Roku e seu computador Windows estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
2.
Reinicie seu dispositivo Roku. Desconecte seu dispositivo Roku da tomada e conecte-o novamente.
3.
Reinicie seu computador Windows. 4.
Atualize seu dispositivo Roku. Vá para a tela inicial do Roku, selecione
Configurações e selecione
Sistema . Selecione
Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.
5.
Atualize seu computador Windows. Vá para o
Iniciar menu>
Configurações>
Atualização e segurança . Selecione
Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.
6.
Reinstale o aplicativo Roku. Vá para a Microsoft Store e procure o aplicativo Roku. Selecione o aplicativo e clique em
Instalar .
7.
Verifique as configurações do firewall. Certifique-se de que seu firewall não esteja bloqueando o aplicativo Roku.
8.
Verifique as configurações do seu software antivírus. Certifique-se de que seu software antivírus não esteja bloqueando o aplicativo Roku.
9.
Experimente um cabo HDMI diferente. Se você estiver usando um cabo HDMI para conectar seu dispositivo Roku à TV, tente usar um cabo diferente.
10.
Entre em contato com o suporte do Roku. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas com o espelhamento de tela do Roku, entre em contato com o suporte do Roku para obter ajuda.
