Quando o computador se comporta de maneiras inesperadas , há duas razões possíveis. Você pode ter um vírus no seu sistema, ou a instalação do Windows foi corrompido e precisa ser reinstalado. Evite a perda de dados e programas usando o disco de instalação. Instruções
1

Faça backup de todos os dados críticos e programas em caso de erros durante o processo de reinstalação e reparo. Fazer o backup de seus dados é uma boa prática padrão de qualquer maneira. Você nunca sabe quando um disco rígido irá travar ou ficar danificado. Com um backup, você vai ser capaz de recuperar alguns ou a maioria dos seus dados.
2

Faça o download do mais recente Service Pack para a sua máquina a partir do site da Microsoft. Salve em um disco para inserir depois de ter realizado o processo de reparação . Isso vai evitar muitos dos downloads que precisam ser feitas a partir de Microsoft.
3

Digite o BIOS do seu computador (veja as instruções do fabricante) . Defina o computador para arrancar a partir do primeiro mergulho CD , em seguida, a partir do disco rígido. Com um CD no drive, ele vai arrancar a partir do disco em vez do disco rígido.
4

Insira o disco de instalação do sistema operacional Microsoft XP na unidade de CD. Em seguida, desligue o computador e reinicie o computador . Quando ele inicia o programa de instalação do Windows XP , pressione "ENTER" para a instalação do Windows XP. Não selecione a opção de reparo .
5

Siga as instruções até chegar à tela que pergunta se você quer fazer uma nova instalação ou reparar uma instalação . Pressione "R " para iniciar o processo de reparação. Siga todas as instruções do programa de instalação e aguarde até que o computador é reiniciado . Quando a instalação estiver concluída, reinstale todas as atualizações para o pacote do Windows e service packs que você baixou anteriormente .