software e hardware compatibilidades , drivers desatualizados e firmware , arquivos temporários defeituosos e outros problemas podem causar o seu produto Microsoft para mostrar uma mensagem de erro . A maioria das mensagens de erro tem um código de associado ou de uma mensagem de erro simples que você pode usar para solucionar o seu problema. Sempre anote as informações fornecidas na mensagem de erro , incluindo todos os códigos de mensagens de erro ou números. Clique em " Mais informações" ou "Detalhes ", se disponível, antes de fechar a caixa de mensagem de erro eo programa. Instruções
1

Visite o site "Microsoft Solution Product" e selecione o seu produto Microsoft problemática. Pesquisar na Base de Conhecimento Microsoft com seus detalhes da mensagem de erro ou explorar as questões classificadas para a sua mensagem de erro.
2

Clique em Iniciar , depois em " Ajuda e Suporte ". (Você também pode clicar em "Ajuda" na barra de menu , em seguida, clique em " Ajuda "). Procure a sua mensagem de erro ou código de erro. Siga os links que aparecem no ecrã para prosseguir com técnicas automatizadas de solução de problemas , ou leia e siga as instruções para corrigir as mensagens de erro.
3

Visite o Fix It Solution Center ( consulte "Recursos" ) . Navegue pelas categorias de produtos e baixar um Microsoft Automated Troubleshooting Services corrigir relacionado à sua mensagem de erro. A Microsoft não fornece uma correção automática para cada mensagem de erro , então você pode não ser capaz de usar este serviço.