Você pode utilizar a opção de recuperação do sistema HP para restaurar o computador Hewlett Packard para as configurações de fábrica . Isso pode ser especialmente benéfico se você está lidando com um vírus incômodos ou ataque de malware em seu sistema operacional. Embora seja relativamente fácil de redefinir o seu computador HP , isso apaga completamente todos os arquivos que você adicionou , incluindo drivers, programas de software e documentos , assim proceder com cuidado. Instruções
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Clique no botão "Iniciar" e digite " recuperação" na caixa de pesquisa . Clique em " Recovery Manager ".
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Clique no botão "Opções avançadas " quando o gerente de recuperação do Windows aparece. Escolha a opção " System Recovery " na lista e clique em " Avançar".
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Clique em " Não" para diminuir usando a restauração do sistema da Microsoft e clique em " Avançar". Note-se que os computadores HP têm seu próprio sistema de restauração.
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Clique em " Faça backup de seus arquivos primeiro (recomendado) ". Clique em " Avançar". Siga as instruções dadas a você pelo gerente de recuperação para fazer backup de seus arquivos. Esta é a sua oportunidade para fazer backup de todos os arquivos importantes ou originais antes de reiniciar o computador HP para as configurações originais . Salve esses arquivos para dispositivos de armazenamento removíveis , como discos de DVD , discos de CD , discos rígidos alternativas ( que você não está realizando uma reinicialização do sistema on) ou pen drives .
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Clique em " Next" quando a tela lê "Recuperar sem fazer backup de seus arquivos. " Note que depois de prosseguir com este passo , você vai perder toda e qualquer informação no seu disco rígido que você não tenha feito backup .
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Reinicie o computador depois de ter terminado o processo de recuperação . Visite o suporte da HP e os drivers do site e clique na opção que diz " Download de drivers e software (e firmware) . " Digite o número do modelo do computador ( encontrar isso na frente de sua torre) e pressione " Enter".
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Faça o download dos drivers mais recentes e salvá-los em seu desktop. Clique duas vezes no pacote de driver e siga as instruções na tela para instalar os drivers.
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Insira o dispositivo de armazenamento removível que contém os arquivos que você fez backup . Copie os arquivos para os locais apropriados em seu disco rígido .