Programas que estão instalados no sistema operacional Windows normalmente usam o instalador do Windows ao copiar arquivos para o sistema. O serviço de instalação do Windows irá armazenar as informações de instalação em um arquivo MSI . Esses arquivos do pacote Microsoft Installer são usados para modificar ou remover programas do seu computador. Quando um programa não pode ser removido da lista de programas no painel de controle , é necessário um método alternativo para remover os arquivos MSI. Instruções
remover produtos de software
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Clique no botão "Iniciar" e digite " programas e recursos " na caixa de pesquisa e pressione a tecla "Enter " . Isto irá mostrar uma lista de produtos instalados .
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Percorra a lista e encontrar o produto que você precisa remover ou desinstalar .
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Click a opção " Desinstalar /Alterar " na lista de tarefas disponíveis. Siga as instruções na tela para remover o programa e arquivo MSI do seu sistema.
Remoção do Microsoft Office
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Vá para a página de suporte da Microsoft para ver artigo Q290301 . Role a página para encontrar a seção " Fix it for me " .
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Clique no botão " Fix it " para o produto Microsoft Office que você é incapaz de remover. Clique no botão " Save File " para baixar o arquivo fix-it MSI .
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Clique duas vezes no fix-it arquivo para executar o " Fix It Wizard. " Isso vai remover o programa e arquivo MSI do seu sistema. Siga as instruções na tela e reinicie o computador para concluir o processo.