Ao tentar remover o software Zune do seu computador, você pode muitas vezes correr em erros. O software Zune instala os drivers , como o driver de Serviço Zune Enumerador de Barramento , que impedem que o software seja desinstalado corretamente . Microsoft emitiram um guia sobre como remover completamente o Zune e todo o conteúdo associado. Você deve realizar um "reboot limpo ", que inicia o computador com apenas o nível básico de serviços exigidos pelo Windows para o arranque. Instruções
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Clique em "Iniciar ", digite " mscongif " e depois clique em "Enter ". Digite a sua senha de login e clique em "Continuar ".
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Clique em " Inicialização seletiva ", depois desmarque a opção " Carregar itens de inicialização . " Clique em " Serviços ", depois " Ocultar todos os serviços da Microsoft. " Clique em " Desativar tudo. " Clique em "OK " seguido de " Restart".
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Clique em "Iniciar " e digite " appwiz.cpl ". Pressione " Enter".
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Clique em " Zune ", depois " Desinstalar". Clique em "Sim ". Repita este procedimento com os seguintes programas: . Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0, Windows Driver Package - Microsoft WPD , Windows Media Format 11 SDK e Windows Portable Devices
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Clique em "Iniciar " digite " arquivos de programas " e pressione " Enter". Botão direito do mouse na pasta " Zune " e clique em " Excluir". Feche a janela.
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Clique em "Iniciar ", digite " % temp% " e pressione " Enter". Pressione "Ctrl " + "A" e pressione " Excluir".