O Windows Installer é um componente do Microsoft Windows usada para instalar e remover software. Se o Windows Installer está desatualizado ou corrompido, você pode não ser capaz de instalar um novo software . O primeiro passo no diagnóstico de possíveis problemas com o Windows Installer é para verificar seu número de versão e ver se ele está funcionando no momento . As instruções a seguir funcionam com o Windows XP, Windows Vista e Windows 7. Instruções
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Clique em " Iniciar". Se você estiver usando o Windows XP, clique em "Executar ", digite " cmd " e pressione " Enter". Se você estiver usando o Windows Vista ou Windows 7 , basta digitar "cmd" na caixa de pesquisa e pressione " Enter". Tipo
2

" MSIexec " sem as aspas na janela do prompt de comando e pressione " Enter ".
3

Examine a janela que apareceu após o Passo 2. Se o Windows Installer não está funcionando corretamente , você provavelmente verá uma janela de mensagem de erro. A janela de erro irá conter um código de erro e uma mensagem curta que pode ajudar com resolver o problema. Se o Windows Installer está funcionando corretamente , a janela de informações do Windows Installer será aberta. Na janela, você verá a versão atual do Windows Installer. Se o Windows Installer está desatualizado , atualizá-lo para a versão mais recente pode corrigir o problema .