? Se o Windows 7 falhas ou você está tendo problemas de instalá-lo , você pode querer entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft. Microsoft tem várias opções de suporte que podem ajudá-lo. Você pode receber o Windows 7 suporte técnico , se você comprou o Windows 7 como um produto independente , em vez de obtê-lo através da compra de um PC que já continha o sistema operacional. Suporte Online

A maneira mais rápida de obter o Windows 7 suporte técnico é procurar ajuda on-line . As respostas site gratuito Microsoft fornece respostas para problemas comuns do Windows. Usuários do Windows 7 postar perguntas nesse site , e outros usuários , juntamente com os membros da equipe da Microsoft fornecem respostas. Quando você visita Microsoft Answers , digite sua pergunta na caixa "Pesquisar" para ver se existem respostas que resolverá o problema. Se você não encontrar uma solução no Microsoft Answers , você pode tentar outras opções

Outras Opções

Algumas opções de suporte da Microsoft estão livres ; . Outros são baseados na taxa . O site de suporte tem um assistente com menus drop-down que lhe pede para introduzir a natureza do seu problema junto com detalhes sobre o problema . Se você escolher " Service Pack " e "Emissão de Instalação", por exemplo, o assistente informa que o telefone , chat e suporte de correio são gratuitos para esse problema específico . Escolha " Networking ", eo assistente pede-lhe para introduzir o seu Windows 7 produto ID . Em seguida, ele irá determinar se uma solução de suporte livre existe para o seu problema de rede . Ao usar o assistente para a Microsoft que o seu problema é , você acabará por chegar a uma página que lista as opções de suporte e quaisquer taxas que possam existir para essas opções.

Produtos não suportados

Se a sua cópia do Windows 7 veio com o PC, assistente de suporte da Microsoft irá instruí-lo entrar em contato com o fabricante do computador . Procure na documentação do seu computador para um número de contato ou endereço de e-mail para contato com a empresa e explicar o seu problema Windows 7. O site do fabricante do computador também podem oferecer opções de suporte técnico .
Coisas para tentar primeiro

Windows 7 vem com um extenso guia de ajuda . Se você tiver problemas para se conectar à Internet , impressão, ou realizando outra tarefa do Windows 7, clique no botão de menu do Windows " Start". Digite " Centro de Ajuda e Suporte " na caixa de pesquisa que aparece e pressione " Enter". A janela da Ajuda abre e exibe uma caixa "Pesquisar" . Digite um resumo do seu problema na caixa e pressione " Enter". Você pode encontrar uma solução para o seu problema na lista de resultados de pesquisa.