A tela "Windows" que aparece, mas não deixa que você vá a qualquer lugar do seu laptop ASUS X53 Series sugere um problema para impedir que o Windows inicialize totalmente. Aqui está um guia de solução de problemas, começando com as etapas mais simples:
1. Solução de problemas básicos: *
ciclo de potência: Desligue completamente o laptop (não durma ou hiberna). Desconecte o adaptador de energia, remova a bateria (se removível), aguarde 30 segundos, reinsça a bateria (se aplicável), conecte o adaptador de energia e tente começar novamente. Isso geralmente resolve pequenas falhas de software.
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Verifique as conexões: Verifique se todos os cabos (adaptador de energia, monitores externos etc.) estão conectados com segurança. Experimente uma tomada diferente para descartar problemas de energia.
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Ouça os sons: Durante a startup, ouça cuidadosamente para bipes ou cliques incomuns. Isso pode indicar problemas de hardware (por exemplo, um disco rígido com falha).
2. Opções de inicialização e modo de segurança: *
Opções de inicialização avançada: Enquanto o laptop está começando, pressione repetidamente o
f8 chave (ou às vezes
f2 ,
esc , ou
excluir - Verifique seu manual da ASUS para obter a chave exata; Pode precisar ser pressionado repetidamente e rapidamente). Isso deve criar o menu Opções de inicialização do Windows (ou uma tela BIOS/UEFI). Se você vir o BIOS/UEFI, procure opções para inicializar a partir de uma unidade USB ou outro dispositivo (você precisará de uma mídia de instalação do Windows para isso). Se for para opções avançadas de inicialização, tente estas:
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Modo de segurança: Escolha o modo de segurança para inicializar o Windows com drivers e serviços mínimos. Se começar no modo de segurança, o problema será provável com um driver ou programa de inicialização.
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Restauração do sistema: Use a restauração do sistema para reverter para um ponto anterior antes do início do problema.
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Ambiente de recuperação do Windows (Winre): Se você não puder acessar as opções de inicialização avançada, pode ser necessário usar uma mídia de instalação do Windows (USB ou DVD) para acessar o ambiente de recuperação. Isso permitirá que você solucione mais problemas.
3. Considerações de hardware: *
DISCURSO DE RUSTO/SSD PROBLEMAS: Um disco rígido com falha ou SSD é um culpado comum. Ouça os sons incomuns de clique ou trituração de dentro do laptop. Se você pode acessar o BIOS, verifique se o seu disco rígido é reconhecido.
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RAM: A RAM com defeito pode impedir que o Windows inicialize. Se possível, tente remover e reasgar os módulos de RAM (consulte o manual de serviço do seu laptop antes de fazer isso, pois geralmente envolve a abertura do caso. Assista a vídeos no YouTube para obter orientação, mas tenha cuidado! Há risco de danificar seu laptop).
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superaquecimento: O calor excessivo pode causar instabilidade do sistema. Verifique se os respiradouros do laptop estão livres de poeira e obstruções.
4. Buscando ajuda profissional: Se nenhuma das etapas acima funcionar, é provável que seja um hardware mais sério ou um problema de software que exija ajuda profissional:
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Backup de dados: Antes de levar seu laptop para uma oficina, tente fazer backup de dados importantes, se possível (usando uma unidade externa ou armazenamento em nuvem, se você puder acessar arquivos).
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Reparação: Leve sua série ASUS X53 para um técnico qualificado de reparo de computadores. Eles podem diagnosticar o problema com mais precisão e executar os reparos necessários.
Lembre -se de
verifique o manual específico do seu Asus X53 Para obter instruções detalhadas sobre o acesso às opções de inicialização e executar a manutenção de hardware. O número do modelo (por exemplo, x53SV, x53U) ajudará você a encontrar o manual correto online.
