Às vezes, o Microsoft Windows não reconhece um dispositivo que está conectado ao seu computador e lista -lo como um " dispositivo desconhecido ". O resultado pode ser frustração e um desejo de drop- chutar o seu PC , especialmente quando você não tem certeza de qual dispositivo não conseguiu instalar. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para resolver o problema. Instruções
1

determinar qual dispositivo falhou ao carregar , vá em Painel de Controle e clique no botão " Gerenciador de Dispositivos ". Dispositivos desconhecidos são listados com pequenos pontos de interrogação amarelo ao lado deles.
2

Desligue cada peça de hardware do seu PC até a listagem de "Dispositivo desconhecido" desaparece. Essa é a parte ofensora de hardware.
3

Encontre o disco que contém os drivers para o dispositivo desconhecido e reinstalá-los. Se você não tem o disco , acesse o site do fabricante e fazer o download .
4

Volte a ligar o dispositivo. Se você ainda receber o erro , pode haver um conflito com outro driver de dispositivo em seu computador.
5

Reinicie o computador em " modo de segurança ". Clique em " Iniciar" e "Executar" e digite " msinfo32 ".
6

Clique em " Programas de Inicialização " e uma lista de todos os programas que são carregados quando o computador é iniciado é exibida. Desmarque qualquer programa que você não quer carregar automaticamente e clique em OK. Você também pode fazer a mesma coisa com os drivers de dispositivo .
7

Reinicie o computador e ver se as cargas de driver de dispositivo corretamente. Você pode ter que repetir o processo várias vezes para resolver o problema.