Embora o Windows XP é mais estável do que seus antecessores , ele ainda pode congelar e às vezes falhar. Por esta razão , o Windows XP vem com várias ferramentas de diagnóstico que podem ajudar. Quando um programa trava , pode ser indicativo de um problema com o seu disco rígido. Você pode usar o utilitário Chkdsk para tentar corrigir o problema. Instruções
1

Reinicie o Windows XP e tentar lançar o programa que você precisa novamente. Durante o processo de reinicialização, XP vai tentar recuperar os arquivos danificados.
2

Clique em " Iniciar" e depois em "Executar ".
3

Digite "cmd" na caixa abrir e clique em "OK".
4

Digite " chkdsk /r" no prompt de comando e pressione "Enter " para abrir o utilitário chkdsk.
5

Pressione a tecla " Y " no teclado e pressione " Enter".
6

Reinicie o computador novamente.