Segundo o site da Microsoft , o processo de instalação do Windows parando em uma tela preta durante o processo de instalação do Windows XP ou Windows XP Pro é um problema comum em várias edições do Windows , incluindo Windows 98 e Windows Me . O problema ocorre devido a um software antivírus instalado no computador com Windows , e só pode ser sanado por remover temporariamente o software antivírus do seu computador. Instruções
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Pressione " Esc" para sair do processo de instalação do Windows XP Pro . Se "Esc" não funcionar, remova o disco de instalação do Windows XP Pro a partir da unidade de CD do computador e aguarde a mensagem aparecer dizendo que o disco do Windows foi removido. Se o computador não reconhece a remoção do disco , use o botão de energia no computador para desligar o computador e , em seguida, reinicie o computador.
2

Desativar o software antivírus. Para desativar o software, clique no ícone do programa antivírus na barra de tarefas da tela do seu computador, ou vá para " Iniciar", " Todos os Programas" e clique no nome do software antivírus para abrir a janela do programa. Se a opção de desativar o programa aparece na tela principal , escolha a opção " Desativar". Se isso não acontecer , clique em cada componente do software, tais como o firewall, e escolha a opção " Desativar " ou " Desativar" até que todos os componentes estão desligados.
3

Volte a inserir o disco de instalação na unidade de CD. Permitir que o disco para ser executado . Se as barracas de disco na tela preta novamente, use "Esc" para sair do processo ou reiniciar seu computador
4

Desinstalar o software antivírus. Partir do seu computador . Para desinstalar o uso de um programa interno recurso de desinstalação , vá para o menu "Iniciar" , clique em " Todos os Programas", clique na pasta para o software antivírus e escolha a opção " Desinstalar " entre as opções . Para desinstalar usando o Windows built -in recurso de desinstalação , vá para " Iniciar", "Painel de Controle " Adicionar /Remover Programas ", clique sobre o nome do software antivírus na lista e clique em" Desinstalar ".
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Coloque o CD de instalação do Windows XP Pro na unidade de CD novamente e esperar que o disco para ser executado. o processo de instalação não deve mais congelar-se na tela preta . Siga as instruções na tela para instalar o Windows XP Pro ao seu computador.
6

Reinstale o software antivírus usando o disco de instalação. Se apenas girando o software off funcionou, voltar para o software e transformar todos os recursos do programa novamente.