O erro c000021 é um erro fatal do sistema que faz com que seu sistema Hewlett Packard para desligar. Uma tela azul aparecerá antes de o computador é desligado . Este problema pode ser causado por uma série de problemas, incluindo erros de arquivos do sistema, uma falha na instalação de um service pack do Windows XP ou uma instalação de driver de terceiros incompatíveis. Pode ser difícil determinar a causa exacta da tela azul , mas existem várias soluções que pode resolver o problema , independentemente da fonte . Coisas que você precisa
Windows XP CD de instalação
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Última configuração válida
1

Reinicie o computador HP após a tela azul desliga-lo .
2

repetidamente toque em " F8" quando a tela do logotipo da HP aparecer durante a inicialização. Isso irá carregar um menu com várias opções de inicialização para selecionar .
3

Use as setas do teclado para selecionar "Last Known Good Configuration " e pressione " Enter". O sistema irá reverter as alterações recentes e pode corrigir o problema. Continue para a próxima etapa , se o computador não inicializar com êxito .
In loco
4

Insira o CD de instalação do Windows XP na unidade de disco do seu computador HP . < Br >
5

Reinicie o computador .
6

Pressione qualquer tecla de seu teclado quando você vê " Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD ... " Isto irá iniciar o programa de instalação do Windows.
7

Pressione "Enter " para iniciar o processo de instalação.
8

Pressione " F8" para aceitar o contrato de licença do Windows XP .
9

Destaque a sua instalação atual do Windows XP e pressione " R" para executar uma instalação de reparo .
10

Siga as instruções na tela para completar a instalação de reparo . Os seus dados pessoais e aplicativos permanecerá intacta , mas todas as atualizações do Windows e service packs serão removidos durante este processo.