1.
Forçar o encerramento do Finder. Às vezes, o Finder pode travar e impedir que o Mac inicialize corretamente. Para forçar o encerramento do Finder, pressione Command+Option+Escape (Esc). Se a janela do Finder ainda estiver aberta, clique nela e depois no botão “Reiniciar”.
2.
Reinicialize o controlador de gerenciamento do sistema (SMC) . O SMC é um chip que controla a energia e outras funções de baixo nível do seu Mac. Às vezes, redefinir o SMC pode corrigir problemas de inicialização e outros problemas. Para redefinir o SMC, siga estas etapas:
* Desligue o seu Mac.
*Desconecte todos os dispositivos externos, exceto o adaptador de energia.
* Pressione e segure as teclas Shift-Control-Option e o botão liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos.
* Solte as teclas e pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o Mac.
3.
Inicie no modo de segurança. O Modo de segurança é um modo de diagnóstico que inicia o seu Mac apenas com o software e serviços essenciais em execução. Isso pode ajudar a identificar e corrigir problemas que podem estar impedindo o seu Mac de inicializar corretamente. Para inicializar no modo de segurança, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto o Mac está inicializando.
4.
Execute o Utilitário de Disco. O Utilitário de Disco é um utilitário integrado que pode verificar se há erros no disco rígido do Mac e repará-los. Para executar o Utilitário de Disco, abra a pasta Aplicativos e clique na pasta “Utilitários”. Clique duas vezes no ícone “Utilitário de Disco”.
5.
Reinstale o macOS. Se ainda não conseguir inicializar o Mac corretamente, pode ser necessário reinstalar o macOS. Para fazer isso, você precisará de uma unidade flash USB com pelo menos 12 GB de espaço livre. Siga estas etapas para reinstalar o macOS:
* Baixe o instalador do macOS na App Store.
* Crie um instalador USB inicializável usando o instalador do macOS.
* Desligue o seu Mac e conecte o instalador USB.
* Ligue o seu Mac e mantenha pressionada a tecla Opção durante a inicialização.
* Selecione o instalador USB na lista de dispositivos de inicialização.
* Siga as instruções na tela para reinstalar o macOS.
