Se o seu Mac não reconhecer um novo teclado, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

1. Verifique a conexão: Certifique-se de que o teclado esteja conectado corretamente ao seu Mac. Se for um teclado sem fio, certifique-se de que esteja ligado e emparelhado com o seu Mac.
2. Tente uma porta USB diferente: Se você estiver usando um teclado USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente do seu Mac.
3. Reinicie o seu Mac: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema.
4. Atualize seu software: Certifique-se de estar executando a versão mais recente do macOS. Vá para o menu Apple e escolha “Sobre este Mac” para verificar se há atualizações.
5. Redefinir o SMC: O System Management Controller (SMC) é responsável por muitas das funções de baixo nível do seu Mac, incluindo entrada de teclado. Às vezes, redefinir o SMC pode corrigir problemas de teclado. Para redefinir o SMC, siga estas etapas:
* Desligue o seu Mac.
* Desconecte todos os dispositivos externos, exceto o adaptador de energia.
* Pressione e segure as teclas Shift, Control e Option no lado esquerdo do teclado.
* Enquanto segura essas teclas, pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos.
* Solte todas as teclas e o botão liga / desliga.
* Aguarde alguns segundos e pressione o botão liga/desliga para ligar novamente o Mac.
6. Entre em contato com o suporte da Apple: Se você tentou todas as etapas acima e o seu Mac ainda não reconhece o novo teclado, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.