1.
Reinicie seu dispositivo. Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir o erro Não é possível verificar a atualização. Para reiniciar o dispositivo, pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
2.
Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma conexão estável com a Internet. Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, tente mudar para uma conexão celular (ou vice-versa).
3.
Tente baixar a atualização novamente. Às vezes, o erro Não é possível verificar a atualização pode ser causado por um problema temporário com os servidores Apple. Tente baixar a atualização novamente algumas horas depois.
4.
Use o iTunes para atualizar seu dispositivo. Se ainda estiver com problemas para baixar a atualização OTA, você pode tentar usar o iTunes para atualizar seu dispositivo. Para fazer isso, conecte seu dispositivo ao computador e abra o iTunes. Em seguida, clique no ícone do dispositivo no canto superior esquerdo da janela do iTunes. Na guia Resumo, clique no botão "Verificar atualizações". Se uma atualização estiver disponível, clique no botão "Baixar e atualizar".
5.
Reinicie seu dispositivo. Se ainda não conseguir verificar a atualização, talvez seja necessário redefinir seu dispositivo. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo. Mantenha os botões pressionados até que o logotipo da Apple apareça.
6.
Entre em contato com o suporte da Apple. Se ainda estiver com problemas para atualizar seu dispositivo, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema e atualizar seu dispositivo.