1. Entrada e armazenamento de dados Os sistemas de informação coletam e armazenam dados que são usados para apoiar os processos de negócios e a tomada de decisões. Esses dados podem ser estruturados, como nomes e endereços de clientes, ou não estruturados, como documentos de texto e imagens.
2. Processamento de dados Os sistemas de informação processam dados para transformá-los em informações úteis. Isso pode envolver uma variedade de operações, como filtragem, classificação, agrupamento e resumo. O processamento de dados também pode ser usado para identificar tendências e padrões nos dados.
3. Geração de saída Os sistemas de informação geram resultados em vários formatos, como relatórios, tabelas e gráficos. Essa saída pode ser usada para comunicar informações aos usuários, ajudá-los a tomar decisões e acompanhar o desempenho dos processos de negócios.
4. Comunicação Os sistemas de informação podem ser usados para comunicar informações entre usuários, tanto dentro como fora da organização. Isso pode ser feito por meio de vários canais, como e-mail, mensagens instantâneas e mídias sociais.
5. Apoio à decisão Os sistemas de informação podem fornecer aos usuários as informações e ferramentas necessárias para tomar decisões. Isso pode incluir fornecer acesso a dados, executar simulações e gerar relatórios.
6. Automação do fluxo de trabalho Os sistemas de informação podem automatizar processos de negócios, reduzindo a quantidade de esforço manual necessário. Isso pode liberar os funcionários para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
7. Integração de sistemas Os sistemas de informação podem ser integrados com outros sistemas, como sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso permite que as organizações compartilhem dados e simplifiquem processos.
8. Segurança Os sistemas de informação protegem dados confidenciais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Isso pode ser feito por meio de diversas medidas de segurança, como firewalls, sistemas de detecção de intrusões e criptografia.
