Um sistema de telefone híbrido combina sistemas de telefonia tradicionais, com voz mais recente sobre protocolo Internet (VoIP ) . Estes sistemas permitem aos usuários fazer e receber algumas chamadas através de linhas telefônicas locais tradicionais, mas de rotas outras chamadas através da Internet para tirar proveito dos inúmeros recursos disponíveis em sistemas de VOIP . Módulo de Controle

sistemas telefônicos híbridos , de acordo com a fabricante do sistema Estech Systems Incorporated , use um módulo de controle central para permitir a configuração da funcionalidade do sistema. Quando as chamadas chegam através de linhas telefônicas tradicionais , o módulo de controle manipula a chamada de acordo com instruções em um arquivo de configuração que o administrador do sistema se baseia . Quando os usuários fazem uma chamada telefónica , o módulo de controle determina o caminho que a chamada vai demorar ea tecnologia que vai usar.
Função

Em uma configuração típica , o administrador do sistema pode instruir o sistema para usar as linhas telefônicas tradicionais gratuitamente chamadas, mas as chamadas rota mais cara , de longa distância e internacionais em todo circuitos VOIP mais baratos local. Quando a chamada é conectada através de linhas tradicionais , o sistema converte a fala do usuário em sinais elétricos adequados para a transmissão através de circuitos analógicos. Para ligações VoIP, o módulo de controle usa um software especial para converter voz em Internet Protocol - pacotes de dados ( IP) compatíveis prontos para o envio através da Internet.
Características
< sistemas de telefonia p> híbridos oferecem uma série de características que variam de sistema para sistema. De acordo com a varejista Casa Inteligente EUA, características comuns incluem correio de voz integrado , funcionalidade porteiro, música em espera, identificador de chamadas , reencaminhamento de chamadas e chamada habilidades de transferência. Os administradores de sistema também podem usar o software do sistema para ativar a funcionalidade VOIP avançado que define rotas de chamada , permite a conexão de ramais remotos , mantém registros do sistema e permite que os serviços de correio de voz avançados, como a notificação remota e alertas de mensagens de texto.

Benefícios

Um dos principais benefícios de sistemas de telefonia híbrida reside na sua capacidade de rotear chamadas interurbanas e internacionais através da Internet em vez de através da rede de telefonia tradicional. Ao utilizar a tecnologia VOIP para ignorar operadoras de longa distância , estes sistemas podem salvar os usuários uma quantidade significativa de dinheiro. Além disso, os sistemas de telefone híbridos aumentar a produtividade, permitindo a transferência de chamadas entre ramais , tanto no escritório e em locais remotos . O software também permite a administração do sistema mais fácil quando comparado com sistemas de telefonia tradicionais.

Considerações

Embora sistemas telefônicos híbridos oferecem uma série de benefícios, eles carregam algumas considerações importantes . Os usuários acostumados com as percentagens muito elevadas de uptime de linhas telefônicas tradicionais podem encontrar a natureza desregulada de ligações VOIP um pouco menos de confiança, e congestão Internet pode afetar a qualidade de conversas de voz . Além disso, sistemas de telefonia híbrida requerem uma conexão dedicada à Internet de banda larga, e este serviço pode representar uma despesa adicional quando comparado com sistemas mais tradicionais.