Se o Windows não reconhecer uma placa de interface de rede herdada (NIC), a solução de problemas envolve várias etapas, progredindo de simples para mais avançado. Aqui está um colapso:
1. Verificações básicas: *
Conexão física: Verifique se a NIC está adequadamente sentada no slot PCI (se for uma placa PCI) e se o cabo está firmemente conectado ao NIC e ao dispositivo de rede (roteador, interruptor, modem). Experimente um cabo e uma porta diferente no seu dispositivo de rede para descartar problemas de cabo ou porta.
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Fonte de alimentação: Se o NIC for uma placa PCI, verifique se sua fonte de alimentação pode lidar com o desenho adicional de energia. Uma fonte de alimentação com falha pode impedir que os dispositivos funcionem corretamente.
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Gerenciador de dispositivos: Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise na barra de pesquisa do Windows). Procure por quaisquer marcas de exclamação amarela ou cruzamentos vermelhos indicando erros. Se o NIC estiver listado com um erro, observe o código de erro. Clique com o botão direito do mouse na NIC e selecione "Propriedades" para ver mais detalhes.
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BIOS/UEFI: Reinicie o computador e insira a configuração do BIOS/UEFI. Verifique se a NIC é detectada lá. Caso contrário, há um problema de hardware (possivelmente a própria NIC ou uma questão da placa -mãe). Se * for * detectado no BIOS, mas não no Windows, o problema está dentro do próprio Windows.
2. Problemas do motorista (provavelmente culpado): *
Instalação do driver: A razão mais comum pela qual o Windows não reconhece um Legacy NIC é um driver ausente ou incorreto. Experimente estes:
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Windows Update: Deixe o Windows pesquisar drivers automaticamente. Vá para o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse na seção NIC (ou "Adaptadores de rede", se não estiver listada especificamente), selecione "Atualizar driver" e depois "pesquise automaticamente por drivers".
* Site do fabricante: Encontre o número exato do modelo da sua NIC e vá para o site do fabricante (por exemplo, Intel, Realtek, Broadcom). Faça o download do driver mais recente para o seu sistema operacional (Windows 10, 11, etc.) e instale -o. Preste muita atenção às versões de 32 bits vs. 64 bits.
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Utilitário de atualização do driver: Use um utilitário de atualização do driver (como o Driver Easy ou Snappy Driver Installer), mas seja cauteloso, pois alguns podem conter software indesejado. Sempre pesquise a utilidade antes de usá -lo.
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Compatibilidade do driver: Verifique se o driver que você está instalando é compatível com sua versão do Windows. As NICs mais antigas podem não ter drivers para as mais recentes versões do Windows. Pode ser necessário procurar drivers mais antigos no site do fabricante ou em um site de arquivo.
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reversão do driver: Se você atualizou recentemente o driver e o problema começou depois, tente voltar para uma versão anterior. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse na NIC, selecione "Propriedades", vá para a guia "Driver" e clique em "ROLUGH BACK DRITOR".
3. Problemas de hardware: *
NIC com defeito: A própria NIC pode ser quebrada. Tente testá -lo em outro computador, se possível.
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placa -mãe com defeito: Um problema com o slot PCI da placa -mãe (se aplicável) pode estar impedindo que a NIC funcione.
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conflitos de recursos: Em casos raros, a NIC pode estar experimentando um conflito de recursos com outro dispositivo. Verifique o Gerenciador de dispositivos para qualquer conflito de recursos.
4. Outras considerações: *
Modo legado: Algumas placas -mãe têm configurações de modo herdado no BIOS/UEFI. Verifique se está ativado, especialmente se você estiver usando uma NIC muito antiga.
* Máquinas virtuais: Se o NIC estiver em uma máquina virtual, verifique as configurações da VM para garantir que ela esteja configurada corretamente e atribuiu recursos suficientes.
Se nenhuma dessas etapas funcionar: *
Procure ajuda profissional: Se você esgotou todas as opções de solução de problemas, é melhor consultar um técnico de computador ou buscar apoio do fabricante da sua placa -mãe ou NIC.
Lembre -se de sempre fazer backup de seus dados importantes antes de fazer alterações significativas no seu sistema. Claramente documentar as etapas que você toma durante a solução de problemas ajuda se você precisar procurar mais assistência.
