As guias fechando inesperadamente no Windows 10 podem ser frustrantes. Não existe uma única bala mágica, pois a causa pode ser uma variedade de questões. Aqui está um colapso dos culpados mais comuns e como solucioná -los:
1. Questões específicas do navegador: *
Extensões de navegador/complementos: Uma extensão defeituosa ou conflitante é uma causa muito comum. Tente desativar as extensões uma a uma (ou todas de uma vez temporariamente) para ver se isso resolve o problema. Se isso acontecer, reative-os individualmente para identificar o agressor.
*
corrupção do navegador: O perfil do seu navegador pode estar corrompido. Tente criar um novo perfil de usuário no seu navegador (a maioria dos navegadores tem instruções sobre como fazer isso em suas seções de ajuda). Se o problema desaparecer no novo perfil, confirma a corrupção no antigo. Você pode importar seus favoritos e configurações do perfil antigo para o novo.
*
navegador desatualizado: Verifique se o seu navegador está totalmente atualizado. Os navegadores desatualizados geralmente têm bugs que podem causar comportamento inesperado.
*
Configurações do navegador: Verifique as configurações do seu navegador para obter configurações incomuns relacionadas ao gerenciamento ou fechamento de guias. Procure coisas como fechamento automático de guias inativas após um certo tempo, que podem ser ativadas sem querer.
2. Problemas relacionados ao sistema: *
vazamentos insuficientes de aríete/memória: Se o seu computador estiver com pouca RAM, ele pode estar fechando as guias para liberar recursos. Verifique o uso da RAM usando o Task Manager (Ctrl+Shift+ESC). Se for consistentemente alto, talvez seja necessário fechar outros programas ou considerar a atualização da sua RAM. Os vazamentos de memória em aplicativos (incluindo o seu navegador) também podem contribuir. Reiniciar o computador às vezes pode ajudar temporariamente.
*
Problemas do driver: Os drivers gráficos desatualizados ou corrompidos às vezes podem interferir na funcionalidade do navegador. Atualize seus drivers de gráficos do site do fabricante (por exemplo, Nvidia, AMD, Intel).
*
Problemas de hardware: Em casos raros, o hardware falhado (RAM, disco rígido) pode levar a um comportamento imprevisível, incluindo as guias de fechamento. Execute uma ferramenta de diagnóstico de memória (o Windows possui um embutido) e verifique a saúde do seu disco rígido usando as ferramentas fornecidas pelo seu fabricante.
*
malware/vírus: O malware pode interferir nos processos do sistema, potencialmente levando a fechamentos de guias inesperados. Execute uma digitalização completa do sistema com seu software antivírus.
*
Atualizações do Windows: Às vezes, as atualizações do Windows podem introduzir bugs que afetam os aplicativos. Verifique se há atualizações recentes e veja se o ratho de volta para uma versão anterior ajuda.
*
Software conflitante: Certos softwares podem interferir na operação do seu navegador. Tente desativar temporariamente programas não essenciais para verificar se isso faz a diferença.
3. Cenários específicos: *
Certos sites: O problema pode ser isolado em sites específicos. Tente acessar esses sites em um navegador diferente para ver se o problema persiste.
*
Ações específicas: Acontece quando você abre um certo número de guias, executa uma ação específica (por exemplo, baixando um arquivo) ou visita tipos específicos de sites? Identificar um padrão pode ajudar a restringir a causa.
Solução de problemas de etapas: 1.
Reinicie o seu computador: A solução mais simples geralmente funciona.
2.
Atualize seu navegador e drivers: Isso aborda muitos problemas comuns.
3.
Desativar extensões do navegador: Isolar potenciais culpados.
4.
Verifique o uso da RAM: Veja se você está com pouca memória.
5.
Execute uma varredura de malware: Excluir software malicioso.
6.
Crie um novo perfil do navegador: Verifique a corrupção do navegador.
7.
Considere a restauração do sistema: Se o problema iniciar recentemente, um ponto de restauração do sistema pode ajudar. (Pesquise "Criar um ponto de restauração" na barra de pesquisa do Windows).
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, forneça mais detalhes sobre a situação (navegador, versão operacional do sistema, frequência do problema, qualquer mensagem de erro etc.) para obter conselhos mais específicos. Você pode até considerar reinstalar seu navegador como último recurso.
