1.
Reinicie seu computador. Esta pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode corrigir pequenos erros como este.
2.
Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de estar conectado à Internet e de que sua conexão esteja estável.
3.
Execute o solucionador de problemas da Windows Store. Este solucionador de problemas pode ajudar a identificar e corrigir problemas com a Windows Store. Para executá-lo, pressione
Tecla Windows + R , digite
ms-settings:solucionar problemas e pressione
Enter .
4.
Redefina o cache da Windows Store. Isso pode ajudar a limpar quaisquer arquivos corrompidos que possam estar causando o erro. Para redefinir o cache, pressione
Tecla Windows + R , digite
wsreset.exe e pressione
Enter .
5.
Reinstale a Windows Store. Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário reinstalar a Windows Store. Para fazer isso, pressione
Tecla Windows + R , digite
appwiz.cpl e pressione
Enter . Encontre a Windows Store na lista de programas, clique nela e depois em
Desinstalar . Assim que a Windows Store for desinstalada, reinicie o computador e ela será reinstalada automaticamente.
Se você ainda estiver vendo o erro “Estamos tendo problemas para obter seu aplicativo agora” depois de tentar todas as soluções acima, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
