Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para consertar uma tela sensível ao toque do Windows 10 que não está funcionando:
1. Reinicie seu computador. Pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode resolver problemas de tela sensível ao toque.
2. Verifique se há atualizações. Certifique-se de ter as atualizações mais recentes instaladas para o Windows 10. Abra o aplicativo Configurações, clique em “Atualização e segurança” e, em seguida, clique em “Windows Update”.
3. Calibre sua tela sensível ao toque. Abra o Painel de Controle, clique em “Hardware e Sons” e depois em “Caneta e Toque”. Clique na guia “Calibrar” e siga as instruções na tela.
4. Desative e reative sua tela sensível ao toque. Abra o Gerenciador de dispositivos, expanda a seção "Dispositivos de interface humana" e clique com o botão direito no dispositivo touchscreen. Clique em “Desativar”, clique com o botão direito novamente e clique em “Ativar”.
5. Desinstale e reinstale os drivers da tela sensível ao toque. Abra o Gerenciador de dispositivos, expanda a seção "Dispositivos de interface humana" e clique com o botão direito no dispositivo touchscreen. Clique em “Desinstalar” e reinicie o computador. O Windows reinstalará automaticamente os drivers.
6. Verifique seu hardware. Se você tentou todas as etapas acima e sua tela sensível ao toque ainda não funciona, é possível que seu hardware esteja com defeito. Você pode tentar conectar um mouse e teclado USB ao computador para ver se funcionam. Se isso acontecer, é provável que sua tela sensível ao toque seja o problema. Você pode entrar em contato com o fabricante do seu computador para consertá-lo.
Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudar: * Certifique-se de que sua tela sensível ao toque esteja limpa e livre de sujeira ou detritos.
* Tente usar o dedo em vez de uma caneta para tocar na tela.
* Experimente tocar na tela em diferentes áreas.
* Tente usar uma porta USB diferente se estiver usando uma tela sensível ao toque USB.
Se você tentou todas essas etapas e a tela sensível ao toque ainda não funciona, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
