Aqui estão algumas soluções possíveis para corrigir o problema do Magic Mouse 2 não se conectar a um computador com Windows 10:
Use uma porta USB diferente: 1. Tente conectar o Magic Mouse 2 a uma porta USB diferente do seu computador. Algumas portas USB podem não ter energia suficiente ou estar com defeito, causando problemas de conexão.
Atualizar drivers Bluetooth: 1. Pressione a tecla Windows + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
2. Expanda a seção “Bluetooth” ou “Mouses e outros dispositivos apontadores”.
3. Clique com o botão direito na entrada do Magic Mouse 2 e selecione “Atualizar driver”.
4. Escolha "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado" e siga as instruções na tela.
Reemparelhar o Magic Mouse 2: 1. Abra o aplicativo Configurações do Windows e selecione “Dispositivos”.
2. Vá para "Bluetooth e outros dispositivos".
3. Clique no botão "Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo".
4. Selecione “Bluetooth” e espere seu Magic Mouse 2 aparecer na lista de dispositivos disponíveis.
5. Clique em “Magic Mouse 2” e siga as instruções para emparelhá-lo novamente.
Ativar recursos de acessibilidade: 1. Abra o aplicativo Configurações do Windows e selecione “Facilidade de acesso”.
2. Na seção “Mouse”, clique em “Opções adicionais de mouse”.
3. Na janela "Propriedades do Mouse", vá até a aba "Botões".
4. Clique no botão "Configurações" na seção "Botões do mouse".
5. Certifique-se de que a opção “Ativar ClickLock” esteja habilitada.
6. Clique em “OK” e “Aplicar” para salvar as alterações.
Dicas adicionais: - Certifique-se de que o Magic Mouse 2 tenha bateria suficiente.
- Tente conectar o Magic Mouse 2 a um computador Windows 10 diferente para ver se o problema persiste.
- Use um adaptador Bluetooth dedicado se a conexão Bluetooth integrada do seu computador não for confiável.
- Considere reiniciar o Magic Mouse 2 pressionando e segurando o botão liga/desliga por alguns segundos até que a luz LED apague e acenda novamente.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Apple ou da Microsoft para obter mais assistência.