Se o seu computador com Windows 10 continuar travando, há várias coisas que você pode fazer para tentar resolver o problema. Aqui estão alguns passos a seguir:
Verifique as configurações de energia: 1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em “Opções de energia”.
3. Selecione o plano de energia que você está usando.
4. Clique em “Alterar configurações do plano”.
5. Ajuste as configurações de tempo em “Desligar a tela” e “Colocar o computador em suspensão”. Certifique-se de que esses horários estejam definidos para durações mais longas.
Desativar proteção de tela: 1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em “Aparência e Personalização”.
3. Selecione "Proteção de tela".
4. Escolha “Nenhum” na lista de protetores de tela.
5. Clique em "OK" para salvar as alterações.
Desativar bloqueio automático: 1. Pressione “Tecla Windows + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite “netplwiz” e pressione “Enter”.
3. Desmarque a caixa ao lado de “Os usuários devem inserir um nome de usuário e uma senha para usar este computador”.
4. Clique em “Aplicar” e depois em “OK”.
Ajuste as configurações do registro: 1. Pressione “Tecla Windows + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite “regedit” e pressione “Enter”.
3. Navegue até a seguinte chave de registro:
```
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
```
4. No painel direito, clique duas vezes em “InactivityTimeoutSecs” e altere seu valor para um número maior (em milissegundos).
5. Clique em “OK” para salvar as alterações.
Verifique seu teclado e mouse: 1. Certifique-se de que o teclado e o mouse estejam conectados corretamente e funcionando bem.
2. Substitua as baterias do teclado e do mouse (se aplicável) se estiverem com pouca carga.
3. Tente usar teclado e mouse diferentes para ver se o problema persiste.
Atualizar drivers: 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando "Tecla Windows + X" e selecionando "Gerenciador de Dispositivos".
2. Expanda as seções “Teclados” e “Ratos e outros dispositivos apontadores”.
3. Clique com o botão direito no teclado e mouse e selecione "Atualizar driver".
4. Siga as instruções na tela para atualizar os drivers.
Execute uma verificação de arquivos do sistema: 1. Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione “Enter”:
```
sfc /scannow
```
3. Deixe o Verificador de arquivos do sistema verificar e reparar quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes.
Considere a infecção por malware: 1. Execute uma verificação completa do sistema com seu software antivírus para verificar se há malware ou infecções por vírus.
2. Instale um programa antimalware confiável e execute uma verificação se o seu antivírus não detectar nada suspeito.
Redefinir o Windows: 1. Se as etapas acima não resolverem o problema, considere redefinir o Windows.
2. Abra o aplicativo Configurações (tecla Windows + I).
3. Vá em “Atualização e Segurança” e depois em “Recuperação”.
4. Em “Reinicializar este PC”, clique em “Começar”.
5. Escolha a opção de redefinição apropriada (Manter seus arquivos ou Remover tudo).
Dicas adicionais: - Certifique-se de que seu computador não esteja próximo a ímãs ou outros dispositivos que possam interferir em seu campo magnético.
- Se você estiver usando um laptop, certifique-se de que a tampa esteja bem fechada quando não estiver em uso.
- Se você possui um teclado ou mouse sem fio, aproxime o receptor do computador ou use um cabo de extensão USB para melhorar a conexão.
É importante observar que as etapas específicas podem variar de acordo com a versão do Windows 10 e a configuração do sistema. Além disso, se você encontrar alguma dificuldade ao executar essas etapas, considere criar um ponto de restauração do sistema ou fazer backup de seus dados importantes antes de continuar.
