EPOS significa ponto eletrônico de venda . Refere -se a um sistema que usa hardware e software de computador para gravar transações de vendas em um ambiente de varejo. Isso vai além de simplesmente gravar a venda; Os sistemas EPOS normalmente incluem recursos como:

* Gerenciamento de inventário: Rastreando os níveis de estoque, atualizando -os automaticamente após cada venda e alertando a equipe para baixo estoque.
* Relatórios de vendas: Gerando relatórios sobre números de vendas, itens populares, tendências de vendas e outros indicadores importantes de desempenho (KPIs).
* Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM): Coletar dados do cliente (com sua permissão) para personalizar o marketing e melhorar o atendimento ao cliente.
* Processamento de pagamento: Integração com vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, pagamentos sem contato e carteiras móveis.
* Gerenciamento de funcionários: Rastreando o horário dos funcionários, o desempenho das vendas e as permissões de acesso.


Em resumo, os sistemas EPOS são usados ​​para otimizar e otimizar operações de varejo, fornecendo dados valiosos e aumentando a eficiência.