A Apple fornece fones de ouvido apenas na embalagem de venda do produto e não oferece reposição gratuita. No entanto, os fones de ouvido podem ser substituídos gratuitamente se apresentarem defeito dentro de
1 ano completo a partir da data de compra do produto , como parte da garantia padrão da Apple fornecida no momento da compra do produto.
Caso o usuário precise de fones de ouvido e o período de garantia padrão de um ano do produto tenha expirado, ele poderá adquirir qualquer um dos fones de ouvido da marca Apple disponíveis ou de qualquer outra marca separadamente.