Ao tentar restaurar um backup em um iPhone, iPad ou iPod touch substituto, você poderá receber uma mensagem que diz "Data de compra não validada". Esta mensagem significa que a Apple não consegue verificar a data de compra do dispositivo.
Existem alguns motivos pelos quais isso pode acontecer:
- Você digitou o ID Apple errado ao configurar seu dispositivo.
- A data de compra do seu dispositivo não está na janela de restauração.
- O dispositivo não está associado ao seu ID Apple.
Para corrigir esse problema, você pode:
- Verifique o ID Apple que você inseriu ao configurar seu dispositivo. Certifique-se de que seja o mesmo ID Apple usado para comprar o backup.
- Verifique se a data de compra do seu dispositivo está dentro da janela de restauração. A janela de restauração começa 3 anos a partir da data de fabricação.
- Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte da Apple.