1. Acesse o site do ID Apple (appleid.apple.com).
2. Clique em "Esqueceu o ID Apple ou a senha?"
3. Digite seu ID Apple e clique em “Continuar”.
4. Selecione a opção “Esqueci minhas perguntas de segurança”.
5. Digite sua senha atual e clique em “Continuar”.
6. Escolha um novo conjunto de perguntas e respostas de segurança e clique em “Continuar”.
7. Suas perguntas de segurança serão redefinidas. Agora você pode usar suas novas perguntas de segurança para acessar sua conta Apple ID.