Aqui estão algumas etapas para tentar se o CarPlay não estiver funcionando:
1.
Certifique-se de que seu iPhone e carro sejam compatíveis com CarPlay. CarPlay compatível com iPhone 5 e modelos posteriores. Para obter uma lista atualizada de veículos compatíveis, visite o site da Apple.
2.
Certifique-se de que seu iPhone e seu carro estejam conectados corretamente . Verifique a conexão física entre o seu iPhone e a porta USB do carro. Certifique-se de que o cabo esteja firmemente conectado em ambas as extremidades e que não haja danos, poeira ou detritos no conector. Se a conexão ainda estiver frouxa, tente um cabo diferente.
3.
Reinicie o iPhone e o carro. No carro, desconecte o telefone, aguarde alguns segundos e tente conectar novamente. No iPhone, vá em
Ajustes> Geral> Desligar . Depois que o telefone desligar, pressione o botão liga/desliga novamente para ligá-lo.
4.
Verifique seu software. Certifique-se de que o software do seu iPhone e do carro esteja atualizado. No seu iPhone, vá em
Ajustes> Geral> Atualização de software. Para o software do carro, consulte o manual do proprietário do seu veículo ou o site do fabricante do carro.
5.
Desative ou exclua o aplicativo CarPlay do seu iPhone. Vá para
Configurações> Geral> CarPlay .
-Se você vir seu carro listado como conectado, toque na seta à direita dele.
-Toque em
"Esquecer este carro" .
-Agora, toque em
"+" no canto superior direito da tela.
-Selecione seu veículo para emparelhá-lo.
6.
Verifique a porta USB do seu carro. Certifique-se de que a porta USB esteja limpa e livre de poeira ou detritos. Tente conectar um dispositivo diferente à porta USB para ver se funciona. Caso contrário, o problema pode estar na própria porta e não no CarPlay.
7.
Entre em contato com o suporte: Se você tentou todas as etapas acima e o CarPlay ainda não funciona, consulte o fabricante do seu carro para obter mais suporte.
