Existem várias razões pelas quais seu tablet Android pode parar de baixar aplicativos da Amazon:
problemas de rede: *
Conexão ruim da Internet: Uma conexão de dados Wi-Fi ou Mobile fraca ou instável pode interromper downloads. Tente reiniciar o roteador ou verificar a força do sinal de dados.
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Restrições de rede: Seu administrador de rede (no trabalho ou na escola, por exemplo) pode estar bloqueando o acesso à Amazon AppStore ou aplicativos específicos.
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Questões do firewall: Um firewall em seu tablet ou rede pode estar impedindo o download.
Questões do tablet: *
espaço de armazenamento insuficiente: Se o armazenamento interno do seu tablet estiver cheio, ele não poderá baixar novos aplicativos. Verifique seu armazenamento e exclua arquivos desnecessários.
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cache e dados corrompidos: Os dados em cache do Amazon AppStore ou do Google Play (se você estiver usando os dois) podem ser corrompidos e impedir downloads. A limpeza do cache e os dados desses aplicativos geralmente podem resolver isso.
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falhas de software: Bugs no sistema operacional Android ou no próprio aplicativo Amazon Appstore podem interferir nos downloads. Tente reiniciar seu tablet.
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Sistema operacional desatualizado: Uma versão Android mais antiga pode não ser compatível com as mais recentes atualizações do Amazon AppStore ou com os aplicativos que você está tentando baixar. Verifique e instale todas as atualizações do sistema disponível.
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AppStore Issues: Pode haver uma interrupção temporária ou um problema do lado do servidor com a própria Amazon AppStore. Verifique a página de status da Amazon Appstore ou a mídia social para obter anúncios.
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Problemas de permissões: A Amazon AppStore pode não ter permissões necessárias para baixar e instalar aplicativos. Verifique as permissões do seu aplicativo nas configurações do tablet.
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Arquivos de sistema danificados ou corrompidos: Raramente, um arquivo de sistema crucial para o processo de download pode ser danificado. Uma redefinição de fábrica (como último recurso) pode consertar isso.
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Google Play Services Conflito: Se você também estiver usando os serviços do Google Play, pode haver um conflito entre as duas lojas de aplicativos. Isso é menos provável, mas possível.
Amazon AppStore Conta Questões: *
Problemas da conta: Pode haver um problema com sua conta da Amazon, como um problema de pagamento ou uma suspensão temporária. Verifique as configurações da sua conta da Amazon.
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Informações de login incorretas: Verifique se você está conectado à conta da Amazon correta no seu tablet.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique sua conexão com a Internet. 2.
reinicie seu tablet e roteador. 3.
Limpe o cache e os dados para o Amazon AppStore e o Google Play Services. 4.
Verifique seu espaço de armazenamento. 5.
Verifique se há atualizações do sistema Android. 6.
Verifique o status da sua conta da Amazon. 7.
Verifique as permissões de aplicativos para a Amazon AppStore. 8.
tente baixar um aplicativo diferente. 9.
Entre em contato com o suporte da Amazon. Se nenhuma dessas etapas funcionar, uma redefinição de fábrica pode ser necessária, mas lembre -se de fazer backup de seus dados primeiro. Se o problema persistir depois de tentar todas as etapas de solução de problemas, recomenda -se o suporte ao cliente da Amazon.
