Método 1:

1. Desligue seu telefone.
2. Pressione e segure o botão liga / desliga + botão de diminuir volume (-) simultaneamente por alguns segundos.
3. Aguarde até que o telefone vibre e o logotipo da Nokia apareça.
4. Solte os botões e espere o telefone inicializar no modo de recuperação.
5. Use os botões de aumentar volume (+) e diminuir volume (-) para navegar até “Limpar cache”.
6. Pressione o botão liga/desliga para confirmar.
7. Aguarde até que o cache seja limpo.
8. Selecione "Reiniciar" e pressione o botão liga / desliga para confirmar.

Método 2:

1. Conecte seu telefone a um computador usando um cabo USB.
2. Abra o Windows Explorer e navegue até o armazenamento interno do telefone.
3. Localize o arquivo “jad” que deseja recuperar e copie-o para o seu computador.
4. Desconecte o telefone do computador e ligue-o.
5. Instale o arquivo “jad” em seu telefone.

Se os métodos acima não funcionarem, pode ser necessário usar uma ferramenta de recuperação de dados de terceiros.