Aqui estão alguns métodos que você pode tentar corrigir o erro “Acesso negado” no Android:
1. Verifique as permissões dos arquivos :
- Vá para o arquivo ou pasta onde você está enfrentando o problema.
- Mantenha pressionado para abrir o menu de contexto e toque em "Propriedades".
- Na guia "Permissões", verifique se as permissões apropriadas estão definidas para o arquivo ou pasta.
- Faça as alterações necessárias para conceder acesso de leitura/gravação aos usuários ou grupos necessários.
2. Limpar dados do aplicativo :
- Vá em “Configurações”> “Aplicativos” (ou “Aplicativos”).
- Encontre o aplicativo que está causando o problema.
- Toque em "Armazenamento" e depois em "Limpar dados".
- Isso redefinirá as permissões e configurações do aplicativo.
3. Reinstale o aplicativo :
- Se a limpeza dos dados do aplicativo não ajudar, tente reinstalar o aplicativo.
- Desinstale o aplicativo do seu dispositivo Android e reinstale-o na Google Play Store.
4. Verifique as atualizações do sistema :
- Vá para "Configurações"> "Sistema" (ou "Sobre o telefone")> "Atualizações do sistema".
- Verifique se há alguma atualização de sistema pendente disponível.
- Se houver atualizações, instale-as e reinicie o dispositivo.
5. Verifique o administrador do dispositivo :
- Vá em “Configurações”> “Segurança” (ou “Administração do Dispositivo”).
- Em "Administradores de dispositivos", verifique se algum aplicativo tem permissões de administrador.
- Se houver aplicativos que você não reconhece ou não está usando, toque neles e desative o privilégio de administrador do dispositivo.
6. Inicialize no modo de segurança :
- Pressione e segure o botão liga/desliga até ver o menu de opções de energia.
- Pressione longamente a opção "Desligar".
- Seu telefone solicitará que você inicialize no modo de segurança. Toque em "OK" para continuar.
- No modo de segurança, verifique se você ainda encontra o problema de "Acesso negado". Isso ajudará você a determinar se um aplicativo de terceiros está causando o problema.
7. Redefinição de fábrica :
- Observe que isso apagará todos os seus dados do dispositivo.
- Vá para "Configurações"> "Sistema" (ou "Sobre o telefone")> "Backup e redefinição".
- Toque em "Redefinir dados de fábrica" e siga as instruções na tela para redefinir seu dispositivo.
Se nenhum desses métodos funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo ou com o fabricante do dispositivo para obter mais assistência.