1. Verifique as configurações do seu telefone. Certifique-se de que seu telefone não esteja no modo silencioso ou vibratório. Você também pode verificar as configurações de volume do seu toque para ter certeza de que está alto o suficiente.
2. Reinicie seu telefone. Isso pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode corrigir pequenas falhas de software que podem fazer com que o toque não funcione.
3. Verifique se há atualizações de software. Certifique-se de que seu telefone tenha as atualizações de software mais recentes instaladas. Às vezes, as atualizações de software podem incluir correções para bugs que podem fazer com que o toque não funcione.
4. Tente um toque diferente. Se o seu toque atual não estiver funcionando, tente alterá-lo para um diferente. Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema está no toque ou no telefone.
5. Redefina seu telefone para a configuração original. Esta é uma solução mais drástica, mas pode ser necessária se nenhuma das outras soluções funcionar. Uma redefinição de fábrica apagará todos os seus dados, portanto, faça backup dos seus dados antes de fazer isso.
6. Entre em contato com sua operadora. Se você tentou todas as soluções acima e seu toque ainda não funciona, entre em contato com sua operadora. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema ou substituir o telefone se estiver com defeito.