Aqui estão algumas sugestões para ajudar a corrigir problemas de conexão VPN no iPhone:

1. Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de que seu iPhone tenha uma conexão estável com a Internet. Abra um navegador e tente acessar um site para verificar.


2. Desative e reative a VPN :Vá para Configurações> Geral> VPN , toque em Informações ao lado da conexão VPN e desligue a conexão VPN Desativada e Ativado de novo.


3. Verifique as credenciais VPN :verifique novamente seu nome de usuário, senha e endereço do servidor VPN. Se alguma informação estiver incorreta, você não conseguirá estabelecer uma conexão VPN.


4. Atualizar configuração VPN :visite o site do seu provedor de serviços VPN e baixe o perfil de configuração VPN mais recente para iPhone. Instale o perfil e tente conectar novamente.


5. Desative o ponto de acesso pessoal :Se o hotspot pessoal do seu iPhone estiver ativado, desative-o e tente conectar-se à VPN novamente.


6. Dados celulares x Wi-Fi :se você estiver usando dados de celular e enfrentando problemas, mude para uma rede Wi-Fi e veja se a VPN se conecta com sucesso. Da mesma forma, se você estiver usando Wi-Fi e tiver problemas, tente mudar para dados de celular.


7. Verifique atualizações do iOS :certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá para Configurações> Geral> Atualização de software e instale todas as atualizações disponíveis.


8. Alternar modo avião :Ative o Modo Avião , aguarde alguns segundos e desative de novo. Às vezes, isso pode atualizar suas conexões de rede.


9. Entre em contato com o provedor de VPN :Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente do seu provedor de VPN para obter mais assistência. Eles podem ter etapas adicionais de solução de problemas específicas para seu serviço VPN.

Lembre-se de que as etapas e opções exatas podem diferir ligeiramente com base na versão do iOS que você está usando e na configuração específica da VPN.