Um "erro de leitura de disco" em um laptop pode ter várias causas, variando de pequenas falhas de software a falhas graves de hardware. Aqui está uma abordagem de solução de problemas, começando com as soluções mais simples e progredindo para as mais envolvidas:
1. Reinicie seu laptop: Isso parece óbvio, mas geralmente resolve falhas temporárias que podem estar causando o erro.
2. Verifique se há conexões soltas (se confortável): Se você estiver confortável, abrindo seu laptop (e anulando qualquer garantia, se aplicável), inspecione cuidadosamente o disco rígido interno ou a conexão SSD. Verifique se o cabo de dados está conectado com segurança.
Aviso: Fazer isso incorretamente pode causar mais danos. Se você não estiver confortável com isso, pule para a próxima etapa.
3. Execute uma varredura chkdsk (Windows): Esse utilitário verifica a integridade do seu disco rígido e tenta reparar erros.
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do prompt de comando (como administrador): 1. Pesquise "CMD" na barra de pesquisa do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no "prompt de comando" e selecione "Run como administrador".
3. Tipo `chkdsk c:/f /r` (substitua` c:`com a letra de unidade se não for sua unidade principal) e pressione Enter.
4. Você provavelmente será solicitado a agendar a varredura para a próxima reinicialização. Digite `y` e pressione Enter.
5. Reinicie seu laptop. A varredura será executada automaticamente.
4. Execute uma varredura de primeiros socorros (macOS): O MacOS possui um utilitário interno para reparo de disco.
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do utilitário de disco: 1. Vá para Aplicações> Utilitários> Disk Utility.
2. Selecione seu disco de inicialização (geralmente Macintosh HD).
3. Clique em "Primeiros socorros".
4. Siga as instruções na tela.
5. Atualize drivers (Windows): Drivers desatualizados ou corrompidos às vezes podem causar erros de leitura. Verifique se há atualizações para os drivers do controlador de armazenamento.
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Gerenciador de dispositivos: 1. Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise na barra de pesquisa do Windows).
2. Expanda "controladores IDE/Ata/Atapi" e "Controladores de armazenamento".
3. Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo e selecione "Atualizar driver".
6. Execute uma varredura de vírus/malware: O malware pode corromper arquivos e causar erros de leitura. Execute uma varredura completa com seu software antivírus.
7. Teste seu disco rígido/SSD: Use o software de diagnóstico fornecido pelo fabricante do seu disco rígido ou SSD, ou uma ferramenta de terceiros como o CrystaldiskInfo (Windows) ou o DriveDX (MacOS). Essas ferramentas verificarão a saúde do seu dispositivo de armazenamento e identificarão problemas em potencial, como setores ruins.
8. Crie um ponto de restauração do sistema (Windows): Antes de tentar soluções mais drásticas, crie um ponto de restauração do sistema, caso as coisas dêem errado.
9. Considere o armazenamento externo: Se você puder acessar seus arquivos, comece a fazer backup de dados importantes para um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem. Isso é crucial, pois a unidade pode estar falhando.
10. Substitua o disco rígido/SSD: Se as ferramentas de diagnóstico indicarem uma falha de hardware ou se nenhuma das etapas acima funcionar, o disco rígido ou o SSD poderá precisar ser substituído. Esta é geralmente a solução mais cara e, idealmente, deve ser feita por um profissional, especialmente se você não se sentir confortável em trabalhar dentro do seu laptop. Considere obter uma unidade de estado sólido (SSD) como um substituto para melhorar o desempenho e a confiabilidade.
Considerações importantes: *
Recuperação de dados: Se você suspeitar de perda de dados, não * tente usar o uso adicional da unidade. Entre em contato com um especialista em recuperação de dados imediatamente. O uso contínuo pode apagar permanentemente os dados.
* Ajuda profissional: Se você não estiver confortável, executando nenhuma dessas etapas, leve seu laptop a um técnico qualificado de reparo de computadores. Eles têm as ferramentas e a experiência para diagnosticar e corrigir o problema com segurança.
As etapas exatas podem variar um pouco, dependendo do seu sistema operacional e da mensagem de erro específica que você está recebendo. Sempre faça backup de seus dados regularmente para impedir a perda de dados de qualquer tipo de falha de hardware.
