O código de erro "0x8000ffff" é um código de erro genérico do Windows que indica um
"falha catastrófica" . Esta é uma mensagem de erro muito ampla e não fala muito sobre a causa específica da falha de backup.
Aqui está o que esse erro pode significar e o que você pode tentar: *
Questões gerais do sistema: *
Erros de disco: A unidade que você está tentando fazer backup pode ter erros. Execute um
chkdsk Digitalize na unidade.
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Espaço de disco baixo: A unidade de backup pode estar cheia. Livre espaço.
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problemas de hardware: O disco rígido em si pode estar falhando. Execute um
inteligente teste.
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Conflitos de software: *
Antivirus/Security Software: Desativar temporários seu antivírus ou firewall para ver se está interferindo.
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problemas de software de backup: O software de backup pode ter um bug, tente reinstalá -lo.
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erros do sistema operacional: * Arquivos corrompidos: Execute um verificador de arquivo
do sistema (SFC) para reparar arquivos do sistema corrompido.
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Problemas do driver: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de backup. Atualize seus drivers.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique a unidade de backup: Verifique se a unidade está conectada corretamente, possui espaço suficiente e não está falhando (execute um teste inteligente).
2.
Execute uma varredura CHKDSK: Use o comando `chkdsk /f /r` no prompt de comando para verificar a unidade para erros e tentar corrigi -los.
3.
Desativar o antivírus e o firewall: Desative temporariamente para ver se estão causando um conflito.
4.
Reinstale o software de backup: Desinstale e reinstale seu software de backup.
5.
Execute uma varredura SFC: Abra o prompt de comando como administrador e execute `sfc /scannow` para corrigir arquivos do sistema corrompido.
6.
Atualizar drivers: Verifique se seus drivers estão atualizados, especialmente para dispositivos de armazenamento.
7.
Verifique o Visualizador de Eventos: Procure no Visualizador de Eventos do Windows para obter mensagens de erro mais específicas que podem fornecer pistas.
Nota importante: Se a unidade de backup for crucial (contendo seu único backup), é importante procurar ajuda profissional para diagnosticar e resolver o problema.
