A TV Netflix e serviço de streaming de filme faz uso da tecnologia Silverlight da Microsoft para distribuir conteúdo através da Internet. Este plugin funciona com a maioria dos navegadores modernos para controlar a reprodução de vídeo e gerenciamento de direitos digitais. Se você estiver enfrentando problemas com erros de atualização do Silverlight, os problemas poderiam ser devido a um bug do navegador , um problema de compatibilidade ou uma corruptela de uma instalação anterior do Silverlight . Uma seleção de ferramentas automatizadas gratuitamente e correções manuais estão disponíveis para resolver o problema. Instruções
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Faça o download e executar a ferramenta Microsoft Silverlight Fixit ( ver qualquer um dos links em Referências). Clique em " Next" para percorrer o assistente de resolução de problemas para procurar e resolver os problemas do Silverlight.
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Baixe e instale a última versão do seu software de browser a partir do site do desenvolvedor. Este processo melhora a compatibilidade com as versões mais recentes do Netflix e Silverlight , que também substitui todos os arquivos do navegador que pode ter sido excluído ou danificado
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Inicie o navegador sem plugins ou extensões que funcionam para . ver se isso resolve o problema. Use built-in gerente de add- ons do browser para desativar extensões , com especial atenção para os complementos relacionados com a reprodução de vídeo e streaming de que podem estar interferindo na operação do Silverlight .
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Clique em " Painel de Controle" , a partir do menu Iniciar e escolha a opção " Desinstalar um programa ". Selecione Microsoft Silverlight e escolha a opção " Desinstalar " para iniciar o processo de remoção. Reinicie o computador, carregar Netflix e iniciar a instalação do Silverlight a partir do zero .
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Baixe e instale os arquivos de definição mais recentes para o seu anti-vírus e anti-spyware . Isso deve ser suficiente para garantir a atualização do Silverlight não está sendo bloqueado ou digitalizados por uma ferramenta de segurança que considera ser uma ameaça.
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vazio todos os cookies relacionados com o Netflix armazenados no seu navegador visitar o URL personalizado listado em Recursos. Este processo remove todos os dados em cache temporário que pode estar afetando o processo de atualização do Silverlight. Reinicie o navegador e tente o processo de atualização Silverlight novamente.