O código de erro 80012b é uma falha geral de instalação. Pode ocorrer por vários motivos, incluindo:
- Arquivos de instalação corrompidos ou ausentes
- Espaço em disco insuficiente
- Problemas com o serviço Windows Installer
- Infecção por malware
- Problemas de hardware

Aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir o erro 80012b:

1. Verifique os arquivos de instalação.
- Verifique se os arquivos de instalação estão completos e não corrompidos.
- Tente baixar novamente os arquivos de instalação da fonte.

2. Libere espaço em disco.
- Certifique-se de que haja espaço livre suficiente na unidade onde você está tentando instalar o programa.
- Exclua todos os arquivos ou programas desnecessários para liberar espaço.

3. Solucione problemas do serviço Windows Installer.
- Abra a janela Serviços (pressione a tecla Windows + R e digite services.msc).
- Localize o serviço Windows Installer.
- Clique com o botão direito no serviço e selecione Propriedades.
- Verifique se o serviço está em execução. Se não estiver, clique no botão Iniciar.
- Se o serviço estiver em execução, clique no botão Parar e depois clique novamente no botão Iniciar.

4. Faça uma varredura em busca de malware.
- Execute uma verificação completa do seu computador com um scanner de malware.
- Remova qualquer malware detectado.

5. Atualize seus drivers de hardware.
- Certifique-se de que seus drivers de hardware estejam atualizados.
- Você pode verificar atualizações de driver através do Gerenciador de dispositivos.

6. Entre em contato com o fornecedor do software.
- Se você tentou todas as etapas acima e ainda está recebendo o erro 80012b, entre em contato com o fornecedor do software para obter suporte.