Se o seu computador Dell foi roubado, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar recuperá-lo:
1. Faça um boletim de ocorrência. Este é o passo mais importante, pois criará um registro do roubo e ajudará a polícia a rastrear o seu computador. Ao preencher o relatório, certifique-se de incluir as seguintes informações:
- A marca, modelo e número de série do seu computador
- A data e hora do roubo
- O local do roubo
- Quaisquer outros detalhes relevantes, como a descrição da pessoa que roubou seu computador
2. Entre em contato com sua seguradora. Se você tiver seguro de locatário ou proprietário, ele poderá cobrir o custo de substituição do computador roubado. Certifique-se de verificar sua apólice cuidadosamente para ver o que está coberto e qual é a franquia.
3. Use um aplicativo de rastreamento. Muitos laptops e computadores vêm com software de rastreamento integrado que pode ajudá-lo a rastrear sua localização em caso de roubo. Se o seu computador tiver software de rastreamento, certifique-se de ativá-lo e rastrear a localização do seu computador.
4. Verifique os mercados on-line. Computadores roubados costumam ser vendidos on-line, portanto, verifique sites como eBay, Craigslist e Facebook Marketplace para obter listagens que correspondam ao seu computador roubado. Se você encontrar uma listagem para o seu computador, entre em contato com a polícia imediatamente.
5. Entre em contato com a Dell. A Dell poderá ajudá-lo a rastrear seu computador roubado ou fornecer informações sobre ele. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Dell por telefone ou on-line.
Seguindo essas etapas, você pode aumentar suas chances de recuperar seu computador Dell roubado.