Para resolver o erro ao criar um documento vazio, tente as seguintes soluções.

1. Reinicie o Microsoft Word :

Ocasionalmente, uma simples reinicialização pode resolver esse erro. Feche todos os documentos abertos do Microsoft Word e saia completamente do programa. Por fim, reinicie o Microsoft Word e veja se agora você consegue criar um novo documento.

2. Desativar suplementos :

Alguns suplementos podem entrar em conflito com o Microsoft Word e causar este erro. Para desabilitar suplementos, siga estas etapas:

* Abra o Microsoft Word e vá até a aba “Arquivo” no canto superior esquerdo.
* Clique em “Opções” na barra lateral esquerda.
* Selecione "Suplementos" na lista de opções.
* Na parte inferior da janela, selecione "Gerenciar:Suplementos COM" e clique em "Ir".
* Desmarque todos os suplementos ativos e clique em "OK".
* Reinicie o Microsoft Word e tente criar um novo documento novamente.

3. Redefinir configurações do Microsoft Word :

Se o problema persistir, você pode tentar redefinir as configurações do Microsoft Word para os valores padrão. Veja como:

* Saia de todos os documentos abertos do Microsoft Word.
* Pressione “tecla Windows + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
* No campo, digite "%appdata%\Microsoft\Word" e pressione "Enter".
* Encontre o arquivo Normal.dotm (que contém suas configurações personalizadas) e renomeie-o para Normal_old.dotm.
* Reinicie o Microsoft Word e veja se agora você consegue criar um novo documento.

4. Atualize o Microsoft Word :

Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Microsoft Word. Vá para “Arquivo”> “Conta” e clique em “Opções de atualização”> “Atualizar agora” para instalar as atualizações disponíveis.

5. Reparar a instalação do Microsoft Office :

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, tente reparar a instalação do Microsoft Office. Veja como:

* Vá para o Painel de Controle do seu computador.
* Em “Programas”, clique em “Desinstalar um Programa”.
* Encontre “Microsoft Office” na lista, clique com o botão direito nele e selecione “Alterar”.
* Na nova janela, escolha “Reparar” e clique em “Continuar”.

Após concluir essas etapas, tente criar um novo documento novamente no Microsoft Word.