? Uma mensagem de erro do computador é sempre frustrante. Não só eles estão a impedir uma operação normal de ser concluída , muitas vezes eles fornecem pouca informação sobre a causa ea solução do problema real. O erro críptico 1316 é um exemplo deste tipo de mensagem e vem de várias fontes . Porque
A mensagem de erro completa lê " Erro 1316 - um erro de rede ocorreu ao tentar ler o arquivo . " Isso ocorre quando se tenta reinstalar ou atualizar um programa previamente instalado ou o programa sofreu uma tentativa de instalar falhar antes desta tentativa . O instalador anterior deixou os arquivos da instalação antiga para trás e esses arquivos impedir que a nova instalação do processo . Isso pode acontecer com qualquer programa que usa o recurso de instalação do Windows .
Reparação
A correção para este erro é remover todas as versões anteriores do programa e garantir que você tem um instalador do Windows em pleno funcionamento. Baixe a última versão do instalador do site da Microsoft e adicioná-lo ao seu computador. Em seguida, certifique -se de remover todas as versões anteriores do programa a partir do Windows " Adicionar /Remover" lista de programas. Use o gerenciador de tarefas para encerrar todos os aplicativos em execução ou tarefas relacionadas a esse programa - esta etapa é particularmente importante para o software iTunes. Depois de remover os vestígios antigos , tente instalar o programa novamente.
Utility
Microsoft desenvolveu um utilitário para ajudar a combater este erro. Originalmente usado apenas para reparar o software Microsoft Office que encontrar a mensagem , o utilitário pode limpar outros arquivos de instalação também. O utilitário Limpeza do Windows Installer não é mais suportado ou oferecidos no site da Microsoft , mas ainda está disponível na Internet a partir de múltiplas fontes. Baixe e execute o utilitário para visualizar uma lista de limpezas de instalação disponíveis . Localize a versão anterior do programa desejado na lista e removê-lo. Tenha cuidado ao usar este utilitário , pode ter efeitos indesejados em outros componentes de software. Apenas remova o item relacionado com o programa causando o erro.
Alternative Solutions
Alguns software que gera o erro 1316 ao ser instalado pode usar um trabalho em torno . Remova qualquer versão anterior do software em primeiro lugar. Em seguida, crie uma nova conta de usuário com privilégios de administrador. Saia de sua conta corrente e para a nova conta de administrador. Use a conta para instalar o software , garantindo a permitir que todos os usuários para executar o programa se você tiver fornecido a opção . Esta solução é mais eficaz com programas antivírus Norton tal .