Solução de um problema de computador após o backup de dados:
É ótimo, você já fez backup de seus dados! Esse é o primeiro e mais importante passo. Agora, vamos resolver o problema:
1. Identifique o problema: *
Que problema específico você está enfrentando? Ser o mais detalhado possível. É uma tela azul de morte, desempenho lento, falhas de aplicativos, falha de hardware ou outra coisa?
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Quando o problema começou? Foi após uma atualização, instalando um novo software ou uma mudança de hardware?
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Você já tentou solucionar etapas de solução? Isso pode ajudar a diminuir a causa.
2. Reúna informações: *
Verifique o visualizador do evento: Isso registra eventos e erros do sistema. Procure erros recentes relacionados ao problema. (Windows:Painel de Controle> Ferramentas Administrativas> Visualizador de Eventos)
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Execute uma varredura do sistema: Use as ferramentas embutidas ou o software antivírus de terceiros para digitalizar malware.
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Verifique o hardware: Ouça ruídos incomuns, verifique se há conexões soltas e inspecione qualquer dano visível.
3. Comece com o básico: *
Reinicie o seu computador: Isso geralmente corrige pequenas falhas.
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Execute uma verificação de disco: Isso pode corrigir erros no seu disco rígido. (Windows:Open File Explorer> Este PC> Clique com o botão direito do mouse na sua unidade> Propriedades> Ferramentas> Verifique agora)
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Atualize seus drivers: Drivers desatualizados podem causar problemas.
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Reinstale as últimas atualizações: Às vezes, as atualizações podem causar problemas, e reinstalá -las pode resolver o problema.
4. Solução de problemas adicionais: *
Modo de segurança: Isso inicializa seu computador com drivers e programas mínimos. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, poderá estar relacionado a um driver ou programa específico.
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Restauração do sistema: Isso restaura seu computador a um ponto anterior. Isso pode ajudar se o problema começou recentemente.
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BOOT LIMPE: Isso inicia seu computador com apenas drivers e programas essenciais. Isso pode ajudar a isolar o problema.
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reinstalar o sistema operacional: Essa é uma medida drástica, mas às vezes pode ser necessária para corrigir problemas graves.
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Suporte de contato: Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o fabricante do computador ou o desenvolvedor de software para obter assistência.
Lembre -se: *
ser paciente e metódico: Solução de problemas pode levar tempo.
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Documente seus passos: Isso ajudará você a acompanhar seu progresso e evitar etapas repetidas.
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Não entre em pânico: A maioria dos problemas de computador pode ser resolvida com um pouco de paciência e solução de problemas.
Se você não estiver confortável executando essas etapas, considere entrar em contato com um técnico qualificado para obter assistência.