Reinicie o computador Quando um computador está com problemas, uma simples reinicialização geralmente pode resolver o problema. Reiniciar o computador limpa o cache e a memória e também permite que o sistema operacional seja recarregado. Isso pode corrigir muitos problemas comuns, como congelamento, travamento e mensagens de erro.
Se reiniciar o computador não resolver o problema, você poderá prosseguir para outras etapas de solução de problemas, como verificação de atualizações de software, verificação de vírus e restauração de um backup.
