Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar resolver:

1. Garanta a conexão do alto-falante:

- Certifique-se de que os alto-falantes ou fones de ouvido estejam conectados corretamente ao computador. Verifique as conexões do cabo de áudio e certifique-se de que estejam seguras.
2. Definir volume:

- Clique com o botão direito no ícone de volume na barra de tarefas (geralmente no canto inferior direito da tela) e selecione "Abrir Mixer de Volume".
-Ajuste o volume do alto-falante ou de qualquer dispositivo de saída que você esteja usando.
- Certifique-se de que o volume não esteja silenciado.
3. Verifique o dispositivo padrão:

- Clique com o botão direito no ícone de volume e selecione “Sons”.
-Em Reprodução, certifique-se de que o dispositivo de áudio correto esteja definido como Padrão.
-Defina o dispositivo padrão clicando com o botão direito nele e selecionando "Definir como dispositivo padrão".
4. Desative os aprimoramentos de áudio:

- Clique com o botão direito no ícone de volume e selecione “Sons”.
-Selecione a guia Reprodução, clique com o botão direito no seu dispositivo padrão e selecione “Propriedades”.
- Vá para a guia Aprimoramentos e desative todos os aprimoramentos. Clique em “Aplicar” e “OK”.
5. Atualize os drivers de áudio:

- Pressione a tecla Windows + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
-Expanda a seção "Controladores de som, vídeo e jogos".
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione “Atualizar driver”.
-Siga as instruções na tela para atualizar os drivers de áudio.
6. Solucionar problemas do dispositivo de áudio:

- Clique com o botão direito no ícone de volume e selecione "Solucionar problemas de som".
-O Windows detectará e tentará corrigir automaticamente quaisquer problemas de áudio.
7. Reinicie o serviço de áudio:

- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
-Digite "services.msc" e pressione Enter.
-Encontre o serviço “Áudio do Windows” e certifique-se de que esteja definido como “Em execução”. Caso contrário, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Iniciar”.
8. Reinicie o seu computador:

- Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente reiniciar o computador. Muitas vezes, isso pode resolver falhas temporárias de software.
9. Problema de hardware:

- Se o problema persistir, pode haver um problema de hardware no seu dispositivo de áudio, alto-falantes ou placa-mãe. Nesse caso, pode ser necessário consultar um profissional ou entrar em contato com o fabricante para obter mais assistência.

Lembre-se de que as etapas e opções exatas podem variar um pouco dependendo do sistema operacional e das versões do driver de áudio. Se continuar tendo problemas de volume, você também pode consultar a documentação ou o site de suporte do seu computador ou dispositivo de áudio específico para obter orientações adicionais.