Para restaurar o seu PC às configurações de fábrica, siga estas etapas:
1.
Faça backup dos seus dados. Antes de reiniciar o PC, faça backup de todos os arquivos e dados importantes. Você pode fazer isso copiando-os para um disco rígido externo, uma unidade flash USB ou um serviço de armazenamento em nuvem como o OneDrive.
2.
Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + I.
3.
Clique em "Atualização e segurança". 4.
Clique em "Recuperação". 5.
Em "Reinicializar este PC", clique em "Começar". 6.
Escolha se deseja manter seus arquivos pessoais ou removê-los. Se você optar por removê-los, todos os seus arquivos serão excluídos e seu PC será restaurado ao estado original.
7.
Escolha se deseja reinstalar o Windows ou não. Se você optar por reinstalar o Windows, seu PC será restaurado para a versão mais recente do Windows.
8.
Clique em "Avançar" e depois em "Redefinir". Seu PC começará a ser reiniciado. Este processo pode levar várias horas.
Quando o seu PC for reiniciado, ele retornará às configurações originais de fábrica.
