1. Expiração da mensagem :No Telegram, você pode definir que mensagens específicas ou chats inteiros expirem após um período pré-determinado. Se uma mensagem estiver definida para expirar, ela desaparecerá automaticamente assim que o prazo expirar.
Verificar :Toque na mensagem que desaparece e veja se há um ícone de cronômetro. Se você encontrar este ícone, significa que a mensagem tem um prazo de validade.
2. Bate-papos secretos :o Telegram oferece bate-papos secretos, onde as mensagens são criptografadas de ponta a ponta e podem ser configuradas para autodestruição. Com esse recurso, as mensagens desaparecerão automaticamente após um tempo definido, que varia de 1 segundo a 1 semana após serem lidas pelo destinatário.
Verificar :verifique se os chats são "chats secretos". Se o chat for secreto, você encontrará um ícone de cadeado ao lado do nome do chat. Além disso, você verá apenas as mensagens em texto branco sobre fundo colorido.
3. Ver mídia única :o Telegram permite compartilhar fotos e vídeos que podem ser visualizados apenas uma vez. Depois que o destinatário abrir e sair da mídia, ela desaparecerá do chat.
Verificar :se a mensagem contiver uma foto ou um vídeo com o recurso "Ver uma vez", você não poderá visualizá-la novamente depois de fechá-la.
4. Mensagens excluídas automaticamente :é possível configurar o aplicativo Telegram para excluir automaticamente mensagens em determinados chats após um período específico. Este recurso pode ser encontrado nas configurações de grupo e canal.
Verificar :acesse as configurações do grupo ou canal e procure a opção “Excluir mensagens automaticamente”. Se estiver ativado, as mensagens desse chat desaparecerão após o tempo selecionado.
5. Configurações de administrador do grupo :os administradores do grupo podem ativar o recurso "Excluir mensagens", que permite excluir qualquer mensagem do grupo, inclusive as mais antigas.
Verificar :se você for membro do grupo, veja se o administrador do grupo ativou esse recurso. Você pode encontrar essa configuração na página de informações do grupo.
6. Cancelar envio de mensagens :o Telegram permite que os usuários cancelem o envio de quaisquer mensagens enviadas em um chat, mesmo que o destinatário já as tenha visto. No entanto, se o destinatário vir a mensagem antes de ela não ser enviada, ela poderá desaparecer do seu bate-papo.
Verificar :se você enviou uma mensagem e a cancelou rapidamente, ela desaparecerá dos bate-papos de ambos os participantes. Porém, se o destinatário conseguir ver a mensagem, ela não desaparecerá para ele.
Certifique-se de verificar esses possíveis motivos para descobrir por que suas mensagens estão desaparecendo no Telegram. Se nada disso se aplicar, pode haver um problema técnico ou uma configuração exclusiva em sua conta, por isso é melhor entrar em contato com o suporte do Telegram para obter mais assistência.
