Potenciais causas e soluções: 1. Falha de software ou problema no aplicativo: - Verifique se há atualizações de software, se disponíveis, e aplique-as.
- Identifique o aplicativo específico que está causando o problema. Desinstale e reinstale o aplicativo.
- Desative “Night Light” ou “Blue Light Filter” e verifique se o problema persiste.
2. Problema de hardware de exibição: - Verifique se há danos físicos na tela, principalmente se a tonalidade verde estiver em uma área localizada.
- Visite um técnico profissional ou entre em contato com o fabricante do dispositivo se o problema persistir, pois pode ser um problema de hardware que exija reparo ou substituição.
3. Aplicativos incompatíveis: - Alguns aplicativos de terceiros podem criar problemas de exibição. Desinstale todos os aplicativos instalados recentemente que possam ser incompatíveis com o seu dispositivo.
4. Problemas na unidade de processamento gráfico (GPU): - Atualize o driver gráfico do seu dispositivo, se possível.
- Reduza as configurações de qualidade gráfica em jogos e outros aplicativos exigentes para reduzir o estresse na GPU.
5. Superaquecimento: - Verifique se o seu telefone está superaquecendo, pois isso pode afetar a qualidade da exibição.
- Certifique-se de que o dispositivo esteja em uma área bem ventilada e sem superaquecimento devido ao uso intensivo.
6. Danos causados pela água: - Se o seu dispositivo tiver sido exposto à água, isso poderá causar problemas de exibição. Consulte um técnico para um diagnóstico adequado.
7. Conexão do cabo da tela com defeito: - Em casos raros, um cabo de vídeo solto ou danificado dentro do seu dispositivo pode ser o problema. Provavelmente, isso precisará ser reparado por um profissional.
8. Bug de software ou malware: - Verifique se outros usuários relataram um problema semelhante e se uma atualização de software está disponível para resolvê-lo.
- Execute uma verificação completa de malware usando um aplicativo de segurança móvel confiável para descartar qualquer interferência baseada em software.
Se você tentou as etapas acima e nenhuma resolveu o problema, é melhor consultar um centro de serviço de reparo autorizado para obter mais assistência e diagnóstico adequado.
