1.
Verifique sua conexão com a Internet. O buffer pode ser causado por uma conexão de Internet lenta ou instável. Certifique-se de que seu Roku esteja conectado à Internet e que a velocidade da Internet seja rápida o suficiente para suportar streaming de vídeo.
2.
Reinicie seu Roku. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de buffer. Para reiniciar o seu Roku, desconecte-o da tomada e conecte-o novamente.
3.
Atualize seu software Roku. Roku lança regularmente atualizações de software que podem corrigir bugs e melhorar o desempenho. Certifique-se de que seu Roku esteja executando a versão de software mais recente. Para verificar se há atualizações, acesse
Configurações>
Sistema>
Software atualizar.
4.
Limpe o cache do seu Roku. O cache do seu Roku pode armazenar dados temporários que podem causar problemas de buffer. Para limpar o cache, vá em
Configurações>
Sistema>
Avançado configurações do sistema>
Armazenamento>
Limpar cache .
5.
Desconecte todos os dispositivos não utilizados da sua rede. Se você tiver vários dispositivos conectados à sua rede, isso poderá diminuir a velocidade da Internet e causar problemas de buffer. Desconecte todos os dispositivos não utilizados da sua rede para liberar largura de banda.
6.
Use uma conexão com fio em vez de Wi-Fi. Se possível, conecte seu Roku ao roteador usando um cabo Ethernet com fio em vez de Wi-Fi. Uma conexão com fio é mais estável e tem menos probabilidade de apresentar problemas de buffer.
7.
Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está enfrentando problemas de buffer, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema e melhorar sua conexão com a Internet.
Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudar a reduzir o buffer no Roku:
*
Feche todos os aplicativos não utilizados. Aplicativos não utilizados podem ocupar memória e recursos do seu Roku, o que pode diminuir o desempenho e causar problemas de buffer. Feche todos os aplicativos não utilizados pressionando o botão
Home botão e selecionando
Sair .
*
Não transmita vídeos com a mais alta qualidade. O streaming de vídeos com a mais alta qualidade pode consumir muita largura de banda e causar problemas de buffer. Se você estiver enfrentando problemas de buffer, tente transmitir vídeos com qualidade inferior.
*
Pause o vídeo e deixe-o em buffer. Se você estiver enfrentando problemas de buffer, tente pausar o vídeo e deixá-lo em buffer por alguns minutos. Isso dará ao seu Roku tempo para baixar mais arquivos de vídeo, o que pode ajudar a reduzir problemas de buffer.
