Para redefinir um Chromebook, siga as seguintes etapas:

1. Desligue o Chromebook. Pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos até a tela ficar preta.
2. Desconecte o Chromebook do carregador.
3. Aguarde 30 segundos.
4. Conecte o Chromebook novamente ao carregador.
5. Pressione o botão liga/desliga para ligar o Chromebook.

O Chromebook agora será inicializado no modo de recuperação. Você verá uma tela que diz “O Chrome OS está ausente ou danificado”. Não se assuste, isso é normal.

6. Selecione a opção "Powerwash" . Isso apagará todos os seus dados e configurações, portanto, certifique-se de ter feito backup de tudo que é importante antes de continuar.
7. Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.

Assim que o processo de redefinição for concluído, o Chromebook será reiniciado e você poderá configurá-lo novamente.